Réseaux Sociaux : Pourquoi votre entreprise doit y être active ?

En 2020, plus aucun doute, la communication digitale est devenue incontournable, et encore plus avec la pandémie que notre monde traverse.

Pourtant, il existe encore et toujours quelques irréductibles qui résistent, dont vous peut être, alors laissez-moi vous convaincre !

Bien souvent, ceux qui ne franchissent pas le pas ont de nombreux doutes quant à l’efficacité de communiquer sur les réseaux sociaux ou ne savent pas les utiliser.

Répondons ensemble à cette problématique et laissez-moi vous confirmer que, OUI votre entreprise doit être sur les réseaux sociaux.

 

 

Il faut considérer que les réseaux sociaux sont un nouveau marché qui s’ouvre à vous, une masse de potentiels clients, infinie.

En quelques années les réseaux sociaux se sont développés vitesse grand V et nous présentent des chiffres à faire tourner la tête, même à leurs fervents opposants.

 

Les chiffres en France :

Sur 65 millions d’habitants, la France compte 58 millions d’internautes, soit un taux de pénétration de 89%. Avec 39 millions de Français utilisant activement les réseaux sociaux, le taux de pénétration est de 60%, en hausse de +5,6% depuis avril 2019 (+2,1 millions d’utilisateurs).

 

  • 87% ont visité un site de e-commerce (tous devices confondus).
  • 82% des Français ont fait une recherche en ligne sur un produit ou un service.
  • 73% ont acheté des produits en ligne (tous devices confondus).
  • 54% des internautes ont fait un achat en ligne via un ordinateur fixe ou portable.
  • 31% des internautes ont fait un achat en ligne sur mobile.

 

C’est donc un moyen de trouver des nouveaux clients facilement, efficacement et à moindre coût.

Communiquer sur les réseaux sociaux vous permet également de fidéliser votre clientèle en donnant une image positive, attractive, humaine de votre entreprise.

Les réseaux sociaux vous aident à construire votre image de marque telle une vitrine et donnent du crédit à votre e-réputation.

De plus, grâce aux réseaux sociaux, vos clients peuvent ainsi devenir vos porte-parole. Ils parleront de vous de manière positive ou en partageant vos meilleurs contenus, vous laisseront des commentaires toujours positifs, donneront un retour d’expérience avec votre entreprise.

Les réseaux sociaux ont le pouvoir de créer un vrai dialogue direct entre vos clients et prospects et votre entreprise.

Dernier point important, être actif sur un ou des réseaux sociaux montrera votre dynamisme, votre modernité, et vous aidera à créer une bonne base pour développer votre visibilité et ainsi permettre à votre société d’optimiser son référencement sur les moteurs de recherche. Quand un client vous cherche sur ceux-ci, les réseaux sociaux apparaissent toujours en bonne place.

 

Mais attention, plusieurs points sont importants avant de vous lancer !

  • Tous les réseaux sociaux ne sont pas adaptés à votre entreprise.
  • Être partout mais pas de la bonne façon ne sert à rien et peut vous décourager.
  • Définir une stratégie (lien article précédent) est le premier point à travailler : connaître votre client idéal, déterminer vos objectifs notamment. Grâce à ces précieuses informations, vous pourrez choisir le (ou les) réseau social indispensable et adéquat pour votre entreprise.
  • Trouver le bon axe, le bon ton, en effet il s’agit de montrer votre expertise, de devenir incontournable dans votre secteur. Il existe une difficulté à bien communiquer.

 

Si une présence régulière et active sur les réseaux sociaux pour votre entreprise ne peut être que bénéfique, il est important de vous signaler qu’une mauvaise communication peut aussi vous desservir en sens inverse.

Vous souhaitez utiliser les réseaux sociaux pour votre entreprise mais vous ne savez pas comment vous y prendre ?

Pour toute question, demande d’audit ou d’accompagnement, je suis à votre disposition pour vous conseiller au mieux en fonction de votre secteur d’activités.

sigrid sohm marketing influence

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